Trust wallet : problème de staking
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Bonjour,
Le staking ne se débloque pas. Le temps de verrouillage de 21 jours est terminé depuis longtemps. J’ai envoyé plusieurs e-mails à trust wallet. La seule réponse que j’ai eu c’est : “désolé, nous ne pouvons pas traiter votre demande car le support gère d’autres demandes”. Cela fait maintenant 17 jours depuis mon 1er e-mail est le problème n’est toujours pas réglé. Connaissez-vous un organisme qui s’occupe de ce type de litige ? Ou une solution à me proposer ? Merci d’avance pour vos réponses.
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@Herc Salut,
Je suppose que tu parles du validateur. Je suis passée par SG-1. J’ai laissé le choix par défaut de trust wallet. -
@lirezen j’ai lu un peu sur TW ( je l’utilises pas)
Il semble qu’il est implémenté du stacking direct via l’application en effet.Si ça ne fonctionne pas avec l’App tu peux toujours passer par le contrat directement via bscscan !
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@Herc merci pour vos infos. J’ai contacté le validateur. Il m’a dit que beaucoup de clients avaient des problèmes avec trust wallet. J’ai appliqué leur consigne. Mon retrait est en attente pendant 21 jours. Normalement, je devrais récupérer ma crypto à la fin de cette période. Au vu de mon expérience, je déconseille fortement d’utiliser trust wallet pour le staking. J’ai perdu tous mes gains à cause d’eux. Et, j’espère ne pas être en perte dans 21 jours.
