Vol de crypto sur kraken

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    Bonjour a tous,

    Je dépose le fruit de mon minage depuis 1 an et demi sur la plate-forme kraken.

    Avec effroi je me suis aperçu que mon compte avait été vidé dans la nuit du 3 au 4 août 2019.

    Apres de multiples messages avec le support kraken (toujours réactif et sympathique) on m annonca qu il n etait pas possible pour eu de me recruter mon compte.

    Le support kraken me conseilla de porter plainte, ce que je fit, sauf que les gendarmes me signalerent que ca prendra énormément de temps car kraken est au US.

    Je suis désespéré et ne peux me résoudre à abandonner.

    Quelqu un pourrait il me donner quelques conseils svp?

    Clt

    L H 2 Replies
  • Cardano -

    salut c’est moche dsl de ce qui t’arrive j’espere que les sommes étaient pas trop … importantes 😕

    bon courage dans tes démarches, la vie continue, c’est le seul conseil que là tout de suite que je suis en mesure de t’apporter…

    ton compte kraken était -il protégé par 2fA (double authentification?) ca crains…

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    @VVVV06 a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    authent

    Oui ça serait intéressant pour nous (pour toi hélas ça ne changera rien) mais de savoir comment le vol a eu lieu.

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    Merci pour vos réponses, d apres le support kraken, l attaque aurait été faite via mon mail.

    Je totalisais environ 4500 € via plusieurs monnaies.

    D’après les relevés y a t il la possibilité de retrouver une adresse mail ou ip sans passer par les autorités ?

    ___V___ 1 Reply
  • Cardano -

    @momy11 en connaissant les bonnes personnes oui sans doute… mes compétences en ce domaine se limitent a envoyer un ping, désolé 😩

    changez vos mot de passe email si ce n’est déja fait, voire l’adresse email au complet.

    mot de passe avec caracteres alphanumériques et caracteres spéciaux…
    encore une fois bon courage 😞

    ffmad 1 Reply
  • Bitcoiner Lightning Network AssoCryptoFR Admin -

    @VVVV06 a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    changez vos mot de passe email si ce n’est déja fait, voire l’adresse email au complet.
    mot de passe avec caracteres alphanumériques et caracteres spéciaux…
    encore une fois bon courage

    et 2nd auth sur le mail également !

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    Merci beaucoup, je vais me refaire 😉

    memesi cam’empeche de dormir ,à voir le temps et l’argent passés pour, au final etre a zero au bout d’un an et demi, j’ai la haine. j’ai pas une grande experience dans les cryptos, mais quand j’entendais, il y a 2 ans que la blockchain c’est l’avenir,que chaque transaction est gravée dans le temps, qu il est aisé de retrouver les fraudeurs, je m’apercois que dans la pratique, c 'est pas si simple. les lois sont differentes entre les pays et les gendarmes nous font comprendre que ca pas etre simple.

    j’avais pris contact avec la brigade numerique de rennes (specialisée dans les arnaques sur le net) qui m’avaitindiqué la gendarmerie dans laquelle je pouvais deposer ma plainte. je pensais que mon dossier allait donc remonter a la brigade de rennes, en fait, il n en n’est rien: c’est bien la brigade locale qui s’occupe de l enquete. La brigade numerique n’etant la que pour eguiller la victime de l arnaque.

    je vous tiendrais au courant de l evolution du dossier, si il y a.

    si jamais quelqu’un a eu le meme probleme que moi, il peut entrer en contact avec moi, histoire de croiser les exeriences.

    merci encore pour votre soutient

    Quantiquejump 1 Reply
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    Bonjour,

    J’ai eu le même problème.
    Kraken ne veut pas me dédommager alors qu’ils ont annulé l’ordre de virement des ‘‘pirateurs’’ vu que j’ai alerté tout de suite.

    Je peux échanger mes coordonnées en MP si nécessaire.

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    @momy11

    Il ya une nouvelle unité pour les cyber crimes …

    https://cryptofr.com/topic/20344/gendarmerie-nationale-centre-de-lutte-contre-les-criminalités-numériques-c3n-cyber-gendarmerie

    Tiens nous au courant 😉

    @momy11 a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    Merci pour vos réponses, d apres le support kraken, l attaque aurait été faite via mon mail.

    Je totalisais environ 4500 € via plusieurs monnaies.

    D’après les relevés y a t il la possibilité de retrouver une adresse mail ou ip sans passer par les autorités ?

    retrouver une adresse mail ou ip Tu peux commencer avec ces link peut être…ou poussée la recherche.

    @momy11 a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    je m’apercois que dans la pratique, c 'est pas si simple

    C’est clair tu deviens ta propre banque avec tout ce que cela implique au niveau sécurité…Bien des filous l’ont compris…

    Si tu ne transfert par tes fonds sur Ledger, tu ne seras jamais à l’abri d’un hack de plateforme…Style Cryptopia ou Kraken

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    merci pour le lien je vais l’utilisé.
    mais c’est pas simple malgré que j’ai ip publique ( qui m’a permis d’avoir le nom du fournisseur d’accès internet et le pays)
    Kraken ne me facilite pas du tout la tache .
    Comme ils ont pu annuler l’ordre de virement l’argent est chez Kraken mais ils ne veulent me remettre l’argent à disposition sans que ce soit la police qui les contact via leur formulaire en ligne.

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    A
    arhab il y a environ un jour

    Bonjour: Je suis sur Kraken depuis 4 ans et je viens de me faire piquer mon portefeuille dans son intégralité; toutes mes crypto etaient sur ma nanoladger , je l’ai transferé sur mon compte kraken avec toutes les protections demandées:

    Mail google avec authentification double facteur 2FA activé
    -Compte Kraken avec authentification double facteur 2FA activé
    Kraken Administration avec authentification double facteur 2FA activé
    -Trade kraken avec authentification double facteur 2FA activé
    Retrait Kraken avec authentification double facteur 2FA activé
    avec toutes ces protections le 19 janvier mon compte a été piraté et vidé 4 BTC ; 30 BCH; 100ETH la ruine.
    Kraken ne bouge pas d’un pouce et se mure dans le silence on proposant juste le changement de mot passe et plus de sécurité; tout ce qu’il me propose de faire entaient déjà en place avant le vol.
    Je demande conseille et alerte du danger de cette plateforme et les failles de sécurité chez eux.
    Je cherche à savoir si d’autres personnes en sont victimes et dans le même cas car Kraken ne veux pas communiquer
    

    j’attends encore la repose de kraken mais je compte pas en rester là, je vais déposer plainte contre kraken ici et voir aussi pour le faire aux USA, je sais que ce n’est pas simple mais je vais pas les lâcher aussi facilement.
    si le vol a été opérer en dépit des 4 protection 2FA c’est que ça vient forcement de leur plateforme ou de qq de chez eux de l’interieur.

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    Bonjour,
    Il m’est arrivé la même chose fin 2018
    2000 € de stellar volé de mon compte kraken.
    Plainte à la gendarmerie, ils en ont rien à battre !!!, le gendarme n’y pompé rien.

    Je soupçonne un piratage depuis l’intérieur de kraken.
    Trop facile de faire porter le chapeau au pirate.

    Depuis, pour moi, terminé
    C’est bien dommage, ça me plaisé bien

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    This post is deleted!
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    KRAKEN = ESCROQUERIE
    Mon compte vient d’être totalement vidé (3300€), et je pense que ça vient directement de la plateforme Kraken et pas de l’extérieur, car j’étais connecté avec la double authentification.Ce qui c’est passé, c’est que tout mon compte en euros est passé en bitcoin (avec en plus le prélèvement par KRAKEN des frais de transaction), et dans la foulée, il y a eu un retrait de tous les bitcoin ( avec également des frais de retrait prélevés par KRAKEN ).
    Réponse de Kraken;nous ne pouvons pas rétrocéder des crypto (je comprends maintenant le passage automatique de mes euros en crypto);c’est pour cela que je pense que c’est une escroquerie de Kraken.
    Leur seule réponse : déposer une plainte.
    Je pense qu’ils doivent savoir que ça a très peu de chance d’aboutir.
    Kraken nous attire avec des frais de transaction faibles et derrière, il vous vole.
    Allez également sur le site Trustpilot FR ; vous verrez que c’est courant, et que beaucoup ont le sentiment que ça vient directement de Kraken, et non pas d’une attaque extérieure.
    N’allez surtout pas chez eux, et même fuyez.
    Je raconterai mon histoire partout où je le pourrai pour vous mettre en garde.
    J’ai commencé sur les vidéo Youtube qui parle de KRAKEN ( en français et en anlglais )
    Si j’avais vu certains avis avant, je ne serai jamais allé chez KRAKEN.

    F 1 Reply
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    @hhhh a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    KRAKEN = ESCROQUERIE
    Mon compte vient d’être totalement vidé (3300€), et je pense que ça vient directement de la plateforme Kraken et pas de l’extérieur, car j’étais connecté avec la double authentification.Ce qui c’est passé, c’est que tout mon compte en euros est passé en bitcoin (avec en plus le prélèvement par KRAKEN des frais de transaction), et dans la foulée, il y a eu un retrait de tous les bitcoin ( avec également des frais de retrait prélevés par KRAKEN ).
    Réponse de Kraken;nous ne pouvons pas rétrocéder des crypto (je comprends maintenant le passage automatique de mes euros en crypto);c’est pour cela que je pense que c’est une escroquerie de Kraken.
    Leur seule réponse : déposer une plainte.
    Je pense qu’ils doivent savoir que ça a très peu de chance d’aboutir.
    Kraken nous attire avec des frais de transaction faibles et derrière, il vous vole.
    Allez également sur le site Trustpilot FR ; vous verrez que c’est courant, et que beaucoup ont le sentiment que ça vient directement de Kraken, et non pas d’une attaque extérieure.
    N’allez surtout pas chez eux, et même fuyez.
    Je raconterai mon histoire partout où je le pourrai pour vous mettre en garde.
    J’ai commencé sur les vidéo Youtube qui parle de KRAKEN ( en français et en anlglais )
    Si j’avais vu certains avis avant, je ne serai jamais allé chez KRAKEN.

    Tut tut tut !!!
    chut

    J’ai toujours tout fait sur Kraken, et j’ai actuellement de l’argent dessus(2300€) en attendant une descente du prix depuis 8 mois pour un achat précis et je n’ai pas de problème.
    Dire des choses ainsi sans preuve n’a aucune valeur. Kraken prouve qu’elle fait le meilleur chaque jour et ils font au mieux. Je suis en double authentification, un antivirus payant + keepass pour tous les mots de passes. Si tu n’as pas au moins tout ça, tu n’as pas le droit de te plaindre parce que ta sécurité n’est pas présente.
    Tu es ta propre banque, si tu sécurises pas tout, c’est ton problème, pas la faute de Kraken désolé.

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    Bonjour
    J’ai un anti virus payant ( Norton ).
    J’ai été attaqué quand j’étais connecté en double authentification
    Comment vous expliquez cela; sachant que KRAKEN se vante d’avoir un système hyper sécurisé.Avant de mettre ce commentaire, je contacté KRAKEN;rien
    vous trouvez cela normal vis de vis de client qui lui ont fait confiance.

    christophedlr 1 Reply
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    Bonjour
    J’ai un anti virus payant ( Norton ).
    J’ai été attaqué quand j’étais connecté en double authentification
    Comment vous expliquez cela; sachant que KRAKEN se vante d’avoir un système hyper sécurisé.Avant de mettre ce commentaire, je contacté KRAKEN;rien
    vous trouvez cela normal vis de vis de client qui lui ont fait confiance.

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    @hhhh a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    Bonjour
    J’ai un anti virus payant ( Norton ).
    J’ai été attaqué quand j’étais connecté en double authentification
    Comment vous expliquez cela; sachant que KRAKEN se vante d’avoir un système hyper sécurisé.Avant de mettre ce commentaire, je contacté KRAKEN;rien
    vous trouvez cela normal vis de vis de client qui lui ont fait confiance.

    Le système de double authentification fonctionne avec une clé qui permet au logiciel (Google Authenticator par exemple) de générer une suite de chiffres qui a durée limitée.

    Cette clé est stockée en base de données, car c’est elle qui permet au site de vérifier que cette suite de chiffres correspond ; il suffit donc qu’ils aient subit un accès non autorisé à la base de données, et les clés de double authentification peuvent être compromises. Tu as ce risque de sécurité sur TOUT les sites ou jeux qui proposent cette sécurité.

    Si la clé est compromise, la double authentification n’a aucun intérêt. Ensuite comme tu le dis TU as subit une attaque une fois connecté, donc ton jeton de sécurité (le cookie ou le cookie de session) était compromis, ce n’est en rien la faute à Kraken.

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    Bonjour

    Tu es entrain de me dire qu malgré tout le discours sur la sécurité de leur plateforme, c’est un jeu d’enfant de pirater un compte

    christophedlr 1 Reply
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    @hhhh a dit dans Vol de crypto sur kraken :

    Bonjour

    Tu es entrain de me dire qu malgré tout le discours sur la sécurité de leur plateforme, c’est un jeu d’enfant de pirater un compte

    Je suis entrain de t’expliquer que la sécurité ultime n’existe pas. Des entreprises qui subissent des piratages et des vols de données c’est légion même pour les entreprises spécialisées en cybersécurité ; tout simplement parce que tu ne peux pas crypter ou hasher toutes les données.

    On hash le plus important : les mots de passe, le reste est écrit en clair dans la BDD donc suffit de pirater la BDD et c’est bon le reste est compromis. Le cryptage ou hashage de la clé de double authentification n’est pas possible, elle doit rester telle quelle pour son fonctionnement, donc c’est un élément pourtant primordial qui ne peut hélas pas disposer d’une sécurité particulière.

    Si le Pentagone est capable de se faire pirater malgré les 7 firewall et autant de proxy (à plusieurs niveaux les firewall), c’est pas un site comme Kraken ou n’importe quel autre qui peut mettre un pirate en déroute.

    Après on ne sait pas ce qu’il en est, mais si Kraken avait subit un piratage, 1. ils auraient mis immédiatement le site en maintenance afin d’éviter toute transaction quel que se soit la nature, mais en plus on aurait reçus un mail s’excusant de la gêne occasionnée.

    En revanche tu as toi même affirmé avoir subit un piratage, donc tu tiens pour responsable Kraken alors que eux ils ont pas à géré ni ta machine ni ton réseau ; si tu es compromis eux ils y sont pour rien.

    Dans tout les cas, ici personne n’a fournit de preuve que Kraken vol et/ou est une arnaque. Au contraire, il fait parti des sites d’exchanges les plus sûr justement.

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