Perte de mon portefeuille sur Ledger.
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@ehpotsirk
Salut,
j’ai au départ cherché à réinstaller Ledger Live sur l’ordi, à effacer le cache et toutes les infos sur l’appli pour réinstaller les comptes , puis à restaurer mes 2 Nano S et X (qui étaient sur la même phrase) avec passage par manager pour réinstaller les comptes, puis tentative de créer un nouveau wallet sur Nano X avec une nouvelle phrase, pour essayer de transférer le compte, rien à faire.
J’ai, sur les conseils de Herc, interrogé la blockchain, et apparemment mes crypto n’ont pas bougé, mais lorsque j’essaye de transférer le compte Ledger avec la recovery phrase d’origine sur un autre wallet, je n’y arrive pas. -
@Herc
Salut, Herc, aprés 3 jours de tentatives tout azimut, c’est choux blanc…
La seed d’origine ne donne qu’un compte vide sur tous les software wallets essayés.
Sur Blue wallet je n’ai réussi qu’a rentrer les adresses des Btc présents en “watch-only”, j’ai une vue de la globalité du compte et je ne sais pas quoi en faire…
J’ai essayé ma seed dans “BIP 39 Mnemonic code converter”, ça me donne une infinité d’adresses dérivées ! j’ai bien essayé d’en scanner quelques unes dans blue wallet, mais pas plus de résultat,
je n’ai pas l’expertise pour un tel outil, donc je patauge.
Et là je n’ai plus d’idée… -
@herisson06 bonjour,
sans avoir la prétention de suppléer a l’excellentissime @herc , je me permet de compléter ses réponses notamment sur les points suivants:
sur les vieilles ledger, certains firmwares (logiciel interne du périphérique) ont cessé d’être compatibles je sais plus a partir de quelle année, mais vous avez mentionné 2017 et on en est pas loin. Veuillez vérifiez la version du firmware comme ceci:1: ouvrir Ledger Live
2- dans le Menu a gauche, ouvrir le “gestionnaire” tout en bas
3- la version du firmware devrait être affichée. Si elle est inférieure a la version 2.0.0 et surtout elle refuse de se mettre a jour, ne cherchez pas plus loin, votre clé Ledger est sans doute bonne pour la poubelle ou le tiroir a antiquités.en revanche ca n’explique pas pourquoi vous n’arrivez pas a récupérer votre portefeuille depuis un autre et la phrase de récupération ne fonctionne pas sur d’autres wallets, là je flanche dans l’immédiat…
Le lien suivant vous renvoie sur une page listant les portefeuilles compatibles BIP39. Je vous recommande d’essayer votre phrase de récupération sur des hot wallets, pourquoi pas Exodus ou Atomic wallet qui sait…
https://coinguides.org/bip39-wallets/bonne chance
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@herisson06 Salut, j’ai vu ça après avoir lu ton message. J’ai survolé vite fait, mais ça peut le faire…
https://www.google.com/amp/s/cryptoast.fr/sauver-bitcoins-perte-ledger/amp/Sinon @V pas de soucis
Bien au contraire, si ça peut aider notre ami !!
Je vais regarder plus précisément ce soir si tu es toujours bloqué. Il doit bien y avoir sur le net ou ICI , un spécialiste ledger !!
Soit disant c’est le numéro 1…
Tiens nous au courant,
À toute.
🤟 -
Toutes les infos que tu pourras m’apporter sont les bienvenues, à défaut de récupérer mes cryptos, je pourrais toujours finir moins idiot, merci herc !:face_savouring_delicious_food:
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@V
Salut,
merci pour le coup de main, j’ ai verifié le firm ware, il est bien à jour : version 2.0.0. hélas…
Je vais consulter le lien BIP39, toutes les infos sont bonnes à prendre ! -
Un truc bizarre sur mon Nano S, je l’ai branché aujourd’hui sur l’écran j’avais l’inscription firmware version 1.6.3 qui apparaissait, mais après quand je suis allé vérifier dans les réglages sécurité, la version indiquée était 2.0.0, la dernière version …
Allez comprendre !
a part ça, rien de neuf, situation bloquée, compte apparemment pas piraté mais cryptos toujours dans la nature…
La seed d’origine ne veut plus rien savoir et je ne connais pas de méthode pour accéder à un compte sans sa seed.
Déposer plainte contre Ledger, mais sur quelle base, bidouillage cryptographique ?
Quelle galère…:angry_face: -
@herisson06 Tu as bien acheté ta clé chez Ledger directement et pas chez un autre revendeur?
Pour rappel des clés Ledger trafiquées sont en circulation:
https://www.clubic.com/antivirus-securite-informatique/virus-hacker-piratage/piratage-informatique/actualite-375326-des-hackers-envoient-des-ledger-trafiques-pour-derober-des-cryptomonnaies.html -
@Alex-F
Non Alex, tout est d’origine certifée par Ledger, les deux clefs S et X en ma possession sont reconnues d’origines par l’application Ledger Live, commandées par moi même sur leur site, factures à l’appui.
En ma possession depuis 2017, date de l’ouverture de mon compte et j’ai conservé tous les documents. -
@herisson06
Alors ma question est :
Comment une seed crée en 2017, utilisée jusque là sans problème peut elle subitement devenir inopérationnelle ?
J’en perd mon latin… -
@herisson06
Et bien sûr, toutes les mises à jour effectuées sur le site authentique de Ledger. -
@herisson06
Et sur blockchain explorer, par exemple, je retrouve bien les fonds toujours présents en tapant les adresses publiques liées à mon compte… -
Je craque rien que de remuer tout ça dans tous les sens !:face_with_symbols_over_mouth:
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@herisson06 Tu as contacté Ledger pour demander de l’aide?
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@Alex-F La première chose que j’ai faite !
Ils m’ont renvoyé de tuto en tuto pour finir par me dire que j’avais du égarer ma seed d’origine , ces c… !
J’ai cette seed depuis fin 2017, pas depuis la semaine dernière, quelle bande de taches … -
@herisson06 Pour vérifier que ta seed est bonne tu peux utiliser l’appli (RECOVERY CHECK) sur ta Ledger.
Je l’ai fait pour être me rassurer que j’avais pas fait d’erreur sur ma seed.
https://cryptofr.com/topic/30725/ledger-afficher-ses-24motsSi tu as la preuve que ta seed est bonne, tu peux retourner vers eux.
S’ils ne prennent pas les choses en main, pose ton problème directement en public sur facebook, twitter ou linkedin, ils sont beaucoup plus rapide quand tout le monde voit que tu as un problème de ce genre avec eux.
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@Alex-F
Merci pour cette info Alex, je vais explorer cette option avec joie et espoir !
,:crossed_fingers: -
Bon, très bon même !
J’ai effectué la vérification de ma phrase sur le Nano S et il m’indique : “phrase correcte” !
Enfin , quelque chose qui fait à nouveau avancer le chmilblik, merci Alex !:face_savouring_delicious_food: -
@Alex-F
:face_savouring_delicious_food: Bon, très bon même !
J’ai effectué la vérification de ma phrase sur le Nano S et il m’indique : “phrase correcte” !
Enfin , quelque chose qui fait à nouveau avancer le chmilblik, merci Alex -
@herisson06 excellente nouvelle.
sait-on jamais puisqu’on en est a explorer les différentes options, avez vous tenté de réinitialiser la clé?
