Problème avec Shapeshift



  • Salut,

    J’avais quelques BTC que je voulais changer contre des XMR.

    Je fais la transaction sur Shapeshift.
    j’envois mes BTC, en cours de transaction ils disent que le XMR n’est plus pris en charge. (maintenent oui)
    Evidement ils ont bien reçu les BTC, je n’est jamais reçu mes XMR et rien sur l’adresse de refund BTC.

    J’ai ouvert un ticket, mais toujours pas de réponse.

    J’avais verifier, la boite est connue.
    Leur SAV me fait peur, aucun contact par tel et ils n’ont pas l’aire d’être presser de résoudre mon problème.

    Vous avez deja eu affaire au SAV Sahpeshift?


  • Etherian

    Bonjour
    Ca peut être long quelques fois, mais normalement ils sont bien.



  • Merci de ta réponse.

    j’espere que ca va bien ce finir.



  • Bon après les avoir contacter sur FB, puisqu’ils ne répondent pas sur leur support SAV…
    ils 'annoncent 13 jours pour traiter un problème.
    Pour le moment je déconseille fortement d’utiliser shapeshift, aucun SAV.

    Ca ressemble a du SCAM !!!


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