Binance - Gros risque de fiabilité et responsabilité des achats via CB

[cp0018]

Bonjour,

Jusqu’à présent mes derniers achats de BTC chez Binance se passaient très bien avec une bonne traçabilité.

Sauf que lors de mon dernier achat, mon compte bancaire a été débité, sur mon compte Binance dans la rubrique historique des achats/vente, la transaction apparaît avec succès, MAIS sur le portefeuille spot, RIEN nata !!! Les btc n’y sont pas !!!

Binance dispose d’un automate de SAV qu’il appelle “chat”. Ce n’est rien de plus qu’un FAQ sophistiqué.
Donc, au moindre problème, il n’y a plus personne au commande et aucun responsable !
J’ai fait plusieurs tentatives d’assistance avec de belles réponses automatisées qui ne permettent en rien de résoudre correctement les problèmes et sont là surtout pour les évacuer sans bruit !!!

[ehpotsirk]

@cp0018 t exagère pas un peu avec le titre de ton sujet ?