Transfert gate.io vers Bittrex non arrive
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Bonjour
Qqun peut il m’aider?
J’ai transférer des realfevr de gate.io vers bittrex il y a 12h,
Sur gâte.ion ça me met transfert confirme mais sur bittrex rien n’apparait le transfert n’est même pas en attente.
J’ai vérifier l’adresse tout est ok je ne sais pas quoi faire?
Quelqu’un a déjà eu ce problème
Merci pour votre aide -
@houbs
Hello.
Si sur l’exporateur de blockchain ça indique que la transaction est bien arrivée, avec la bonne adresse cible et le réseau correspondant à ce qui est accepté sur Bittrex, ouvre un incident chez eux en leur mettant l’URL de la transaction sur l’explorateur. -
Merci,
J’ai ouvert un ticket j’espère que ça va être arrangé et qu’ils ne vont pas être trop long à répondre!
Pour l’instant ça m’angoisse!! -
@Bender
Bittrex me disent qu’il ne peuvent rien faire est ce que tu aurais une solution par hasard? -
@houbs
Ils expliquent pourquoi ils ne peuvent rien faire ?
Tu pourrais passer le lien de ta transaction sur l’explorateur de blockchain ? -
@Bender
Salut
Merci de y’a réponse
Non ils me disent juste qu’ils ne peuvent rien faire sans donner d’explication et ne veulent pas me donner les clés privées.Le lien de la transaction est
0xa012be57bfaf17e30c3c2975b7ee94b32fd91dc5a214552a29e87f72cf4093bfJe la retrouve bien sur bscscan.
J’espère que tu aura une solution pour moi!!
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@houbs
Je suis désolé pour toi, mais puisqu’ils ne veulent rien faire côté support bittrex tes fonds sont perdus. L’explication est qu’ils ne gèrent pas la BSC.Bittrex does not provide support for Binance Coin (BNB), and the tokens on the Binance Chain (BEP-2) or the Binance Smart Chain networks (BEP-20). Any deposits to a Bittrex address will not be credited and will result in the loss of the deposit. Binance Chain is an independent network that Bittrex is not integrated with.
These networks utilize a similar wallet address and transaction ID format to the Ethereum and ERC-20 network. Please be sure your wallet address and transaction ID can be found on etherscan.io/ for further assistance with any deposits to your Bittrex account.
2 bonnes habitudes à prendre :
- sytématiquement vérifier les blockchains supportés par les exchanges avant de faire un transfert vers leurs wallets
- dans le cas d’un nouveau type de transfert qu’on n’a jamais fait, toujours essayer avec une petite quantité de tokens avant le gros transfert (a minima dans les cas où les fees sont faibles comme sur la BSC)
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Merci de ton aide
Je vais quand même essayer d’insister avec eux on sait jamais!
Je suis tellement énervé! Sur leur page de dépôt ils n’indiquent même pas le réseau!! Quelle horreur!!
