Soucis recovery hot wallet

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    Bonjour a tous,
    mon premier message ici 🙂

    je viens a vous pour vous présenter un soucis que j’ai.

    J’ai un compte sur blockchain.com (anciennement blockchain.info), depuis 2017

    je m’y connecte rarement, une fois par an, je l’utilise pour “tout sauf BTC et ETH”, j’ai acheté en aout 2020 du XLM, du PAX, USD-T et surtout ALGO.
    de mémoire il ya 1500€ dessus. (mais ca vient ca va)

    semaine passée , je tente de me connecter sur mon nouvel ordinateur, je m’embrouille avec mon mot de passe , je lache l’affaire et lance un recovery avec les “12 mots” je récupere l’accés a mon compte MAIS la tout de suite, ne se trouve plus sur mon wallet que qq bitcoin cash, toutes les autres devise sont a 0.

    Ai-je fais une connerie ? mal compris quelque chose ?

    mon wallet ID a donc maintenant changé, si je tente de me connecter avec l’ancien, ca me redirige vers le nouveau…

    une idée ?
    j’ai perdu 1500€ ? ou il reste de l’espoir ?
    quitte a avoir perdu 1500€ quel a été mon erreur/incompréhension ?

    MErci

  • Modérateur -

    techniquement c’est le même wallet au final, donc si il n’y a plus vos tokens c’est que vous les avez retiré, ou bien quelqu’un l’a fait pour vous.

    Quelqu’un a accès à votre ordinateur ? Sur votre nouvelle accès avez vous l’historique des transactions ?

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