Ledger Nano S vers Kraken: transaction impossible



  • Bonjour!
    Je veux transférer 1 ether de mon Nano S vers mon compte sur Kraken.
    Problème récurrent: j’inscris le montant du transfert ainsi que l’adresse du wallet sur Kraken, puis je click sur SEND. Au bout de quelques secondes un bandeau rouge apparait en bas de l’écran avec l’inscription suivante: Transact rejected by the server. Et ceci à chaque fois que j’essaie.
    J’ai écris à Kraken et au Ledger support, mais pas encore de réponse. Et avec le week-end de pentecôte il ne se passera rien avant mardi.
    Je ne sais pas ce qu’il faut comprendre par "server; s’agit-il du site de Kraken ou d’autre chose (oui mais quoi? 🤔 )?
    C’est doublement rageant car si je parvenais à transférer cet Ether sur Kraken, je pourrais le vendre avec un bénéfice sympa… ☹
    Si vous pouvez m’aider je vous serais très reconnaissant 😉



  • 0_1526817941400_LEDGER.PNG

    Bonjour, tu as cliqué en bas “advanced mode”? c’est là que tu doit mettre la partie contract data…



  • Bonjour rodage et merci pour ta réponse.
    Je n’ai pas cliqué en bas, je ne savais pas qu’il fallait le faire.
    Je ne comprends pas ce que signifie “mettre la partie contract data”. Concrètement qu’est-ce que je dois faire?

    J’ai reçu une réponse de Kraken, courte mais c’est déjà ça… il y est écrit que je dois prêter attention à la rubrique Gas limit et inscrire la bonne valeur. Là aussi je suis
    noyé, je comprends qu’il s’agit du montant des frais (fees) prélevés par Kraken (qui d’après leur site se montent pour l’Ether à 0,05%) mais je ne vois pas comment l’exprimer dans cette colonne horizontale (Gas limit).
    Pour couronner le tout, je me demande même s’il ne faut pas inscrire quelque chose en face de gas price
    Si tu as le temps de m’aider plus avant (et si tu as les réponses à mes interrogations bien sur) je t’en remercie d’avance 🙂



  • J’ajoute que je ne sais pas où trouver les infos nécessaires, en tout cas sur l’aide du site de Ledger je n’ai rien vu qui puisse m’aider. C’est étonnant quand-même de la part d’un site “sérieux”… 🙄



  • @hervleco
    Il y a quelque chose que je ne comprends pas. Je vois que tu veux envoyer de l’ETH depuis le ledger avec l’application idoine mais je vois écris « IBAN », « Switch ». Étrange, non?

    Au pire tu passes par mycrypto.com en activant l’application browser support pour envoyer tes ETH de ton adresse à celle de Kraken, en veillant bien à renseigner le gas limit et le gas price, il y a des sites qui permettent de mettre les bons montants.

    Puis tu surveilles ta transaction via etherscan.io ou autre.



  • Si vous n’avez pas de contract data à coté de votre adresse wallet kraken, vous devez dans ce cas mettre à jour le firmware de la Nano S
    https://support.ledgerwallet.com/hc/en-us/articles/115005197025



  • @ubik2097 Merci pour ta réponse.

    mais je vois écris « IBAN », « Switch ». Étrange, non? la capture d’écran que tu vois ne provient pas de moi mais de rodiaga
    Sur mon Ledger wallet Ethereum il y a comme valeurs:
    amount … 1 ETH
    recipient account … adresse du wallet fourni par Kraken
    gas limit … 21000
    gas price ………………………… 0,000000012 ETH
    max total spent … 0,99999977777778 ETH (inc. gas)

    Je ne sais pas poster de capture d’écran, c’est pourquoi j’ai détaillé.

    Au pire tu passes par mycrypto.com. J’ai été voir ce que c’est, ça à l’air bien
    secure. Merci pour l’info. 😎

    @rodiaga "vous devez dans ce cas mettre à jour le firmware de la Nano S
    Je l’ai mis à jour hier. Merci quand-même pour cette piste. 😉

    Bon, et à présent du nouveau: il y a quelques minutes j’ai re-tenté de transférer mon ETH sur mon compte de Kraken. Cette fois, au lieu du bandeau rouge (en bas de la page) j’ai eu droit à un bandeau vert et j’ai lu que le transfert s’était effectué avec succès. Je viens de vérifier et mon ETH se trouve bien sur mon compte Kraken.

    Petit problème: mon Ledger Wallet Ethereum affiche une balance de
    1,0000000077777778 Ether. Et comme dernière opération, il affiche uniquement une opération datant du mois de mars.
    Je ne sais pas comment expliquer ça… avez-vous déjà rencontré ce cas de figure dans votre usage du Nano S? 😯



  • @hervleco
    Désolé, je me suis rendu compte trop tard que la capture d’écran n’était pas de toi.

    La bonne nouvelle c’est que la transaction est passée.

    En revanche je ne sais pas pour ton histoire de balance, je n’utilise pas l’application de Ledger mais je passe par Mycrypto.



  • Merci à tous les 2 pour votre sollicitude 🙂


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