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@minin
Message édité pour réponse a bn-k :
Je confirme la bonne réception du virement PayPal, et ce, sans frais comme vous l’avez annoncé, je vous remercie par ailleurs de ce geste.
Toute fois, affin d’éviter tout malentendu entendu, ce que je déplore, c’est la succession de tentatives de me faire porter le chapeau, alors qu’il vous suffisait de dire que votre prestataire a pris du retard, tout simplement, et ce, dès le début.
Pour répondre concernant le virement ETH que vous aviez annulé au bout de 18 minutes (car le compte a rebours a commencé a 18:00 et non 30:00). Le fee que je donne est toujours suffisant pour un traitement rapide par le réseau ETH. En revanche, le vrai problème rencontré, et j’ai le mail pour preuve, est une erreur du réseau ETH, qui a égaré la transaction dans un deuxième noeud. cette information, reçue 3h après la demande de transaction, a entraîné une relance de la transaction par le réseau sur le nœud principal, traitée dans les dix minutes qui ont suivis (vu que mon fee est correcte).
Pour ce qui est de la suggestion de vérifier les vendeurs, c’était chose faite, tout comme l’annonce qui parlait d’une transaction du dit service ‘‘instantanée’’. C’est après environ 2 heures d’attente (ce qui est correcte pour de l’immédiat) que je me suis signalé à votre support, qui m’a répondu que ''c’est tout a fait normal puisque le vendeur doit effectuer l’opération manuellement ‘’, puis seulement plusieurs heures après, vous avez annulé la transaction.
Je vous demande alors pourquoi acceptez vous d’indiquer des services comme immédiat dans les annonces si vous savez pertinemment que l’opération nécessite une intervention manuelle ? Et pourquoi, au bout de deux heures, m’avoir répondu que c’est normal alors qu’ici même vous expliquez très bien que le vendeur était à problème.
Enfin, pour ce qui concerne du virement que vous avez effectivement fait sans frais, ce que je déplore depuis le début, c’est la volonté de certains employés de me faire porter le chapeau.
Au bout de 48h, j’ai simplement posé la question si le virement allait arriver sous peu (déjà bien échauffé par les soucis précédent, j’étais plutôt méfiant que confiant). De la, la réponse qui m’a été donné, je cite "parrait il que vous avez fait le virement hier’’, j’ai dû prouver que non, que cela faisait 48h. L’on me répond alors que le virement va arriver dans la soirée (il est alors aux environs de 21-22h). Le lendemain, n’ayant rien reçu, je reviens vers le support, qui me dit alors “je vous ai déjà dit que c’est 48h jour ouvré, hors weekend et jours fériés”. Soit, me voici de nouveau obligé d’expliquer que entre mardi et vendredi il n’y pas eu de jour férié, encore moins de weekend, on le répond alors ‘‘je vous ai déjà répondu’’.
Il a fallut que vous, Alex, interveniez, pour me dire la simple vérité : votre prestataire est a la bourre, vous ne pouvez rien y faire.
Si vous reprenez le fil de discussion, vous verrez que je vous ai répondu que c’est le genre d’information que je préfère avoir, plutôt que des tentatives de détournement d’attention du genre de celles que j’ai subit.
Alors oui, votre intervention a clôturé le problème, oui, votre geste commercial a été plus que honnêtes, mais je vais tout de même limiter fortement mon utilisation de bn-k , le temps a vous d’expliquer a certains de vos collègues que dire simplement “désolé, le prestataire a pris du retard” c’est mieux que de tenter dire des âneries.
Vous, Alex, avez encore ma confiance, bn-k ne l’a plus pour l’instant
